Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von TaxEvana

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Bedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen TaxEvana und ihren Kunden im Bereich Steuerunterstützung für Unternehmer.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist TaxEvana, Bundeshaus West, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz, Geschäfts-ID CHE-695.491.582.

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistung

Steuerberatende und unterstützende Tätigkeiten im Rahmen unternehmerischer Belange.

3.2 Informationsprodukt

Digitale Publikationen wie E-Books, Leitfäden und Schulungsunterlagen zu steuerlichen Themen.

3.3 Ware

Physische Lieferungen, beispielsweise gedruckte Handbücher oder ergänzende Materialien.

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

Die Bestellung erfolgt online über die Website von TaxEvana. Die fälligen Vergütungen sind im Voraus zu begleichen. Zahlungen werden per üblicher Banküberweisung abgewickelt.

5. Rückerstattungs- und Widerrufsregelungen

Nachfolgend finden Sie detaillierte Angaben zu Rückerstattungen und möglichen Terminverschiebungen.

5.1 Dienstleistung

Eine volle Erstattung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn möglich. Danach ist keine Erstattung vorgesehen, da bereits Vorbereitungsaufwand entstanden ist. Eine Terminverschiebung kann einmalig ohne Zusatzkosten erfolgen, sofern TaxEvana mindestens 5 Tage vor dem Termin informiert wird.

5.2 Informationsprodukt

Bei digitalen Produkten können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Erwerb eine Erstattung beantragen, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Nach Ablauf dieser Frist entfällt das Erstattungsrecht.

5.3 Ware

Physische Produkte können binnen 30 Tagen nach Erhalt in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Versandkosten trägt das zurücksendende Unternehmen. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen.

6. Terminverschiebung

Terminverschiebungen bei Dienstleistungen sind einmalig möglich und sollten mindestens 5 Tage vor dem Termin angemeldet werden. Ein neuer Termin kann innerhalb von 3 Monaten vereinbart werden.

7. Haftungsbeschränkung

TaxEvana haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Kontakt

TaxEvana
Bundeshaus West, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41761445374
Kontakt über unser Kontaktformular

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.